واصلت وزارة التضامن الاجتماعي تعزيز جهودها في حماية الفئات الأكثر احتياجًا، بعدما نجحت فرق التدخل السريع في تنفيذ سلسلة من التدخلات الإنسانية بعدد من المحافظات، أسفرت عن إنقاذ أطفال معرضين للخطر، وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية لكبار السن والأسر بلا مأوى، إلى جانب إعادة مواطن إلى أسرته، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية والتوسع في التدخلات الميدانية. 

وأكدت الوزارة أن فرق التدخل السريع تعمل على مدار 24 ساعة، بالتنسيق مع مختلف الجهات المعنية، للتعامل الفوري مع الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم خدمات الحماية والرعاية الصحية والنفسية والاجتماعية، مع السعي لإعادة دمج الحالات في بيئة آمنة كلما كان ذلك ممكنًا، في إطار دعم منظومة الحماية الاجتماعية.

محافظة الدقهلية

في محافظة الدقهلية، تعاملت فرق التدخل السريع مع حالتين، الأولى لطفل كان معرضًا للخطر، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وتسليمه إلى أحد أقاربه داخل بيئة أسرية آمنة، بينما تم التعامل مع رجل مسن عُثر عليه في الشارع في حالة صحية وإنسانية صعبة، وجاري استكمال إجراءات توفير الرعاية الطبية والاجتماعية المناسبة له.

محافظة الإسكندرية

وفي الإسكندرية، استجابت الفرق لبلاغ بشأن أسرة بلا مأوى تضم زوجًا من ذوي الإعاقة الحركية وسيدة تعول طفلًا صغيرًا، حيث تم إيداع الطفل بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية بصورة مؤقتة، مع التنسيق لتوفير سكن مناسب للأسرة واستكمال إجراءات استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة للزوج.

محافظة بورسعيد

كما تعاملت فرق التدخل السريع في بورسعيد مع حالة سيدة وطفليها فقدوا مكان إقامتهم، وتم إيداع الطفلين بإحدى دور الرعاية الاجتماعية، مع استمرار متابعة حالة الأم والعمل على توفير أوجه الدعم والرعاية اللازمة لضمان استقرار الأسرة.

محافظة البحيرة

وفي محافظة البحيرة، قدمت الفرق مساعدات إنسانية عاجلة لسيدة بلا مأوى تعاني من اضطرابات نفسية، شملت توفير ملابس ووجبات غذائية، إلى جانب متابعة حالتها والتنسيق مع الجهات المختصة لاستكمال الرعاية المطلوبة.

محافظة القليوبية

واستجابت فرق التدخل السريع في القليوبية لبلاغ عن طفل معرض للخطر، حيث جرى التنسيق مع الجهات الأمنية والنيابة العامة لاستكمال الإجراءات القانونية والطبية، تمهيدًا لإيداعه بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لضمان سلامته.

محافظة سوهاج

وفي سوهاج، تعاملت الفرق مع حالتين إنسانيتين، الأولى لشاب مجهول الهوية في حالة صحية ونفسية حرجة، وتم نقله إلى مستشفى متخصص لتلقي العلاج، بينما نجحت في الحالة الثانية في إعادة مواطن كفيف إلى أسرته بعد العثور عليه في حالة صحية متدهورة، وذلك عقب تقديم الرعاية اللازمة والتأكد من استقرار حالته.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في الاستجابة الفورية لجميع البلاغات الإنسانية، مشيرة إلى أن سرعة التدخل قد تنقذ طفلًا من الخطر، أو توفر مأوى وعلاجًا لمواطن بلا سند، أو تعيد شخصًا إلى أسرته، بما يجسد رسالة الوزارة في حماية الفئات الأولى بالرعاية.

ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن الأطفال أو الكبار بلا مأوى، أو أي حالات إنسانية تستدعي التدخل العاجل، وكذلك الإبلاغ عن أي مخالفات داخل دور الرعاية الاجتماعية، مؤكدة أن تعاون المواطنين يمثل عنصرًا أساسيًا في سرعة الوصول إلى الحالات وتقديم الدعم اللازم.

طرق الإبلاغ عن الحالات الإنسانية

الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16429.
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
خط "أبناء مصر" لشكاوى دور الرعاية: 19828.
واتساب وزارة التضامن الاجتماعي: 01557582104، مع إرسال الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة لتسهيل وصول فرق التدخل السريع في أسرع وقت.